Satzung

Nutzungsbedingungen des Online-Shops von Zakłady Ceramiczne „BOLESŁAWIEC“ Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością mit Sitz in Bolesławiec.

I. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

1. Diese Nutzungsbedingungen sind Bestandteil des Kaufvertrags für Produkte, die von der Zakłady Ceramiczne „BOLESŁAWIEC“ w Bolesławcu spółka z ograniczoną odpowiedzialnością angeboten werden, eingetragen im Bezirksgericht Wrocław-Fabryczna, IX. Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters unter der KRS-Nummer 00001141136, mit der NIP-Nummer 6120003949 und der REGON-Nummer 230198030, mit Sitz in Bolesławiec, Polen, unter der Adresse: ul.Kościuszki 11, 59-700 Bolesławiec, über den Internetshop www.zakladyboleslawiec.com. Die Nutzungsbedingungen regeln die Bedingungen für den Verkauf durch die Zakłady Ceramiczne „BOLESŁAWIEC“ w Bolesławcu sp. z o.o.
2. Der Verkauf erfolgt über das Internet zwischen der Person, die eine Bestellung im Online-Shop zakladyboleslawiec.com aufgibt, nachstehend Kunde genannt, und Zakłady Ceramiczne „BOLESŁAWIEC“ w Bolesławcu sp. z o.o.
3. Ein Kunde kann jede natürliche Person, juristische Person oder Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit sein, die im Online-Shop zakladyboleslawiec.com registriert ist oder ohne Registrierung einkauft. Der Begriff „Kunde“ wird in diesen Nutzungsbedingungen synonym verwendet.
4. Jeder Kunde, der die von den Zakłady Ceramiczne „BOLESŁAWIEC“ w Bolesławcu sp. z o.o. angebotenen Produkte kauft, ist verpflichtet, sich mit den Nutzungsbedingungen vertraut zu machen und sie zu akzeptieren.

II. ANGEBOT UND VERKAUF

1. Gegenstand des Angebots sind Keramikgeschirr und Keramiktöpfe, die auf der Website des Online-Shops präsentiert werden.

2. Bei Interesse an Produkten, die nicht im aktuellen Angebot des Online-Shops enthalten sind, kann der Kunde eine individuelle Bestellung aufgeben.

3. Alle Preise der Produkte im Shop sind in Polnischen Zloty, EURO und USD angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer (Bruttopreise). Der Bruttopreis des Produkts enthält nicht die Kosten für das Porto.
4. Zum Preis der auf der Webshop-Seite aufgeführten Waren wird ein Betrag für die Versandkosten hinzugerechnet.
5. Die im Shop angebotenen Produkte verfügen über die erforderlichen Zulassungen und Genehmigungen, um in Polen und anderen Ländern, in die der Vertrieb erfolgt, vermarktet werden zu können. Alle Produkte sind von erster Qualität und entsprechen den Klassifizierungsregeln der Zakłady Ceramiczne „BOLESŁAWIEC“ w Bolesławcu sp. z o.o.
6. Alle aufgeführten Produkte und Namen dienen der Identifizierung und sind eingetragene Marken der Zakłady Ceramiczne „BOLESŁAWIEC“ w Bolesławcu sp. z o.o.
7. Bestellungen für den Online-Shop können über die Website aufgegeben werden.Zu diesem Zweck müssen Sie ein Benutzerkonto auf der Website https://www.zakladyboleslawiec.com registrieren und die Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen akzeptieren. Der Kunde kann auch ohne Registrierung einkaufen.
8. Der registrierte Benutzer hat die Möglichkeit:
   • im Webshop www.zakladyboleslawiec.com Einkäufe zu tätigen,
   • individuelle Rabatte zu erhalten,
   • an Werbeaktionen und Wettbewerben teilzunehmen,
   • Produkte zu bewerten.
9. Nach der Registrierung erhält der Kunde an die angegebene E-Mail-Adresse einen Link zu einer Website, auf der er sein Konto aktivieren und sein individuelles Passwort festlegen kann. Mit der Aktivierung kann sich der Kunde am System anmelden.
10. Um sich korrekt anzumelden, müssen alle Felder des Anmeldeformulars, die die für die Erstellung eines Benutzerkontos erforderlichen Daten enthalten, ausgefüllt werden.
11. Bei der Registrierung eines Benutzerkontos muss der Kunde:
    • der Aufnahme seiner Kontaktdaten in die Datenbank von zakladyboleslawiec.com und deren Verarbeitung gemäß dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten vom 29.09.1997 (Dz. U. Nr. 133, Pos. 883) sowie der VERORDNUNG (EU) 2016/679 DES EUROPÄISCHEN PARLAMENTS UND DES RATES vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) zustimmen,
    • die Bestimmungen der Nutzungsbedingungen des Online-Shops zakladyboleslawiec.com akzeptieren,
    • der Kunde kann auch zustimmen, Informationen über Werbeaktionen und Neuigkeiten zu erhalten.
12. Alle Informationen über die Art und Weise der Verarbeitung personenbezogener Daten und die diesbezüglichen Rechte des Kunden sind in der Datenschutzrichtlinie enthalten, die als separates Dokument auf der Website des Shops verfügbar ist.

III. ÄNDERUNG DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN

1. Der Benutzer wird über Änderungen der Nutzungsbedingungen informiert, wenn er sich zum ersten Mal nach Inkrafttreten der Änderungen der Nutzungsbedingungen einloggt. Die Annahme der Änderungen der Nutzungsbedingungen erfolgt durch die Bestätigung/Klick auf die Nachricht auf der Login-Seite der Website zakladyboleslawiec.com. Die Verweigerung der Zustimmung zu den Änderungen der Nutzungsbedingungen ist gleichbedeutend mit der Abmeldung von der Website zakladyboleslawiec.com, mit der Maßgabe, dass der Kunde an Transaktionen teilnimmt, die vor der Beendigung des Vertrages auf der Grundlage der zum Zeitpunkt ihres Beginns geltenden Nutzungsbedingungen eingeleitet wurden. Die Änderung der Nutzungsbedingungen berührt nicht die erworbenen Rechte der Personen, die die Website zakladyboleslawiec.com nutzen. Die Verweigerung der Annahme der Nutzungsbedingungen ist gleichbedeutend mit der Unfähigkeit, den Online-Shop zu nutzen, auch wenn der Kunde einen Kauf tätigt, ohne sich zu registrieren.
2. Änderungen der Nutzungsbedingungen treten spätestens 7 Tage nach Veröffentlichung der geänderten Nutzungsbedingungen auf der folgenden Website in Kraft www.zakladyboleslawiec.com mit der Maßgabe, dass Geschäfte, die vor dem Inkrafttreten dieser Änderungen begonnen wurden, nach den bisherigen Regeln abgewickelt werden.

IV. KAUF VON PRODUKTEN

1. Um Produkte aus dem Online-Shop von zakladyboleslawiec.com zu kaufen, soll der Kunde auf das gewünschte Produkt klicken und die Bestellung aufgeben.
2. Die Gültigkeitsdauer für erteilte Aufträge beträgt 3 Tage. Bei Ausbleiben eines Kontaktes mit dem Kunden innerhalb dieser Frist wird die Bestellung automatisch storniert.
3. Die Bestätigung des Vertragsabschlusses wird dem Kunden an die von ihm beim Ausfüllen der Daten angegebene E-Mail-Adresse geschickt.
4. Das Erfordernis, sich zu registrieren und ein Konto zu nutzen, gilt nicht für Kunden, die den Online-Shop in der Formel „Gast - Einkaufen ohne Registrierung“ nutzen. In diesem Fall ist der Kunde verpflichtet, vor der Bestellung ein entsprechendes elektronisches Formular (verfügbar im Online-Shop) auszufüllen, in das er die für seine Identifizierung und den Abschluss und die Ausführung des Kaufvertrags erforderlichen Daten eingibt, d.h.: den Vor- und Nachnamen des Kunden, die elektronische Postadresse (E-Mail) sowie seine Telefonnummer und die Lieferadresse der Ware. Der Kunde muss den Inhalt der Nutzungsbedingungen akzeptieren (durch Ankreuzen der entsprechenden Kästchen in dem auszufüllenden elektronischen Formular). Es obliegt dem Kunden, die zur Identifizierung geeigneten Daten zur Verfügung zu stellen.
5. Jedes Mal, wenn ein Kunde ein elektronisches Formular ausfüllt, das die Aufgabe einer Bestellung in der Formel „Gast - Einkaufen ohne Registrierung“ ermöglicht, ist dies gleichbedeutend mit dem Abschluss eines neuen Kaufvertrags zwischen dem jeweiligen Kunden und den Zakłady Ceramiczne "BOLESŁAWIEC" w Bolesławcu sp. z o.o. Ein solcher Vertrag erlischt und ist für die Parteien nicht mehr bindend, sobald:
   1. der Auftrag storniert wird,
   2. dies aus anderen gesetzlich vorgesehenen Gründen erforderlich ist oder falls die vom Kunden eingegebenen Daten die Erfüllung des Kaufvertrags unmöglich machen.

V. BESTELLVERFAHREN

1. Die Bestellung erfolgt durch Ausfüllen des Bestellformulars über das Symbol „Warenkorb“. Eine Bestellung gilt als aufgegeben, wenn der Kunde sie durch Anklicken der Felder „Ich verstehe und akzeptiere die Nutzungsbedingungen des Shops“ und „Die Bestellung ist mit einer Zahlungsverpflichtung verbunden“ akzeptiert hat.
2. Jede Bestellung wird durch die Zusendung einer Bestätigungsnachricht an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse bestätigt. Die Bestätigung bedeutet, dass die Bestellung eingegangen ist und innerhalb der unter Punkt 9 der vorliegenden Nutzungsbedingungen angegebenen Fristen zur Ausführung angenommen wurde.Die Bestätigung erfolgt auf elektronischem Wege .

VI. ZAHLUNG

1. Der Kunde wählt eine der folgenden Zahlungsarten:

1. 1. 1. Nachnahme - der für die Ware und den Versand fällige Betrag wird vom Kurier bei der Zustellung des Pakets an die vom Kunden angegebene Adresse in voller Höhe eingezogen.
      2. Per Banküberweisung - der Kunde zahlt auf das Konto der Zakłady Ceramiczne „BOLESŁAWIEC“ w Bolesławcu spółka z ograniczoną odpowiedzialnością den Betrag ein, der dem Wert der Bestellung entspricht.Wenn sich der Kunde für diese Zahlungsart entscheidet, sollte er sofort eine Kopie der Zahlung an die folgende E-Mail-Adresse des Shops senden box@zakladyboleslawiec.com. Sobald die Zahlung bestätigt ist, wird die Bestellung zur Bearbeitung weitergeleitet. Die Kontonummern für die Zahlung per Banküberweisung lauten wie folgt:
         1. für Zahlungen in PLN: 25 2490 0005 0000 4600 3435 1750
         2. für Zahlungen in Euro 44 2490 0005 0000 4600 2356 6948
         3. für Zahlungen in USD: 32 2490 0005 0000 4600 1956 5235
                         •SWIFT-NR: ALBPPLPW
      3. Per Zahlungskarte, wenn die Karte autorisiert ist - der Kunde bezahlt die Ware und den Versand mit einer von PayPal akzeptierten Zahlungskarte, bevor die Ware versendet wird.
      4. Bei der Online-Überweisung über e-Service und T-Pay.pl, die eine Autorisierung der Transaktion ermöglicht, ist der Kunde verpflichtet, die Transaktions-ID im Titel der Online-Überweisung auf das Bankkonto von T-Pay.pl anzugeben. Der Kunde muss eine eindeutige Transaktionskennung aufbewahren, um den Status dieser Zahlung überwachen zu können.

2. Zakłady Ceramiczne „BOLESŁAWIEC“ w Bolesławcu Sp. z o.o. behält sich das Recht vor, einzelne Zahlungsarten vorübergehend zu beschränken oder auszuschließen.

VII. LIEFERBEDINGUNGEN - KURIERDIENSTE

1. Die Kosten für die Zustellung werden automatisch festgelegt und hängen von Gewicht, Wert, Volumen und Anzahl der gesendeten Pakete ab.
2. Der Kunde wählt eine der verfügbaren Liefermethoden:
   • UPS Kurierdienst
3. Die Lieferzeit in Polen beträgt 1-3 Werktage nach Übergabe des Pakets an das Kurierunternehmen.
4. Zakłady Ceramiczne „BOLESŁAWIEC“ w Bolesławcu Sp. z o. o. behält sich das Recht vor, einzelne verfügbare Lieferarten vorübergehend einzuschränken oder auszuschließen.
5. Zur Lieferzeit der Bestellung ist die unter Punkt 9 der vorliegenden Nutzungsbedingungen angegebene Zeit zu addieren.
6. Mit dem Empfang der Sendung gehen alle mit dem Besitz und der Nutzung der Ware verbundenen Risiken, insbesondere das Risiko des Verlustes oder der Beschädigung, auf den Kunden über. Bei Erhalt der Ware sollte der Kunde prüfen, ob die Sendung während des Transports nicht beschädigt wurde, und wenn dies der Fall ist, sollte in Anwesenheit des Kurierdienstes ein Reklamationsprotokoll erstellt werden.
7. Im Falle einer Beschädigung des Produkts, die auf die Lieferung zurückzuführen sein könnte, sollte zur Erleichterung des Reklamationsverfahrens innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Lieferung eine Mitteilung auf elektronischem Wege an die folgende Adresse erfolgen box@zakladyboleslawiec.com (Reklamation von online gekauften Waren) und innerhalb von 7 Tagen direkt an das Kurierunternehmen gerichtet werden.
8. Im Falle einer einzelnen Bestellung, die aus mehreren Produkten besteht, bei denen es Unterschiede in der Art der Verpackung gibt, insbesondere aufgrund ihrer Größe oder der unterschiedlichen Lieferzeiten, kann die Zakłady Ceramiczne „BOLESŁAWIEC“ w Bolesławcu sp. z o.o. die Bestellung in kleinere Sendungen aufteilen. In der beschriebenen Situation ändern sich die dem Kunden in der Auftragszusammenfassung angegebenen Lieferkosten nicht, sondern werden auf die einzelnen Sendungen aufgeteilt. Wird ein Teil einer Bestellung storniert - gleich aus welchem Grund - werden nur die Lieferkosten korrigiert und erstattet, die auf den stornierten Teil der Bestellung entfallen sind.
9. Die Frachtbriefe werden automatisch mit den Daten des Kunden erstellt, die bei der Bestellung angegeben wurden. Zakłady Ceramiczne „BOLESŁAWIEC“ w Bolesławcu sp. z o.o. ist nicht verantwortlich für Pakete, die an falsche Kundendaten gesendet werden, die der Kunde bei der Registrierung angegeben hat. Die Kosten für die Rücksendung des Pakets werden von den Zakłady Ceramiczne „BOLESŁAWIEC“ w Bolesławcu sp. z o.o. getragen.
10. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Versendung der Ware, insbesondere Zölle und Steuern im Zusammenhang mit der Versendung der Ware, einschließlich der Kosten der Rücksendung im Falle des Rücktritts vom Vertrag, vorbehaltlich Artikel 32(1) des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher vom 30. Mai 2014.

VIII. VERPACKUNG

1. Die keramischen Produkte sind in Pappschachteln verpackt. Die Artikel sind in PP-Schaumstoff verpackt, der die sichere Lieferung unbeschädigter Keramik an die Lieferstelle gewährleistet.
2. Aus Sicherheitsgründen darf das Höchstgewicht einer nationalen Sendung 20 kg und einer internationalen Sendung 15 kg nicht überschreiten. Ist das Gewicht der bestellten Waren größer, wird die Sendung so aufgeteilt, dass das Gewicht jedes inländischen Pakets 20 kg und das Gewicht jedes ausländischen Pakets 15 kg nicht übersteigt.
3. Das Paket wird an die auf dem Formular mit den persönlichen Daten angegebene Adresse geschickt.
4. Die Pakete, die vom Geschäft verschickt werden, sind mit einem kobaltfarbenen Klebeband der Firma abgedeckt und mit einem Aufkleber mit den Kontaktdaten der Zakłady Ceramiczne „BOLESŁAWIEC“ w Bolesławcu sp. z o.o. versehen.

IX. UMSETZUNGSZEIT

1. Die Bearbeitungszeit einer Bestellung besteht aus:
   • der Kommissionierung,
   • dem Verpacken und der Vorbereitung des Pakets für den Versand,
   • der Zustellung durch den Kurierdienst.

2. Der Shop versendet Bestellungen innerhalb von 5 Werktagen nach Bestätigung* der Bestellung, wobei die Lieferzeit des Kurierdienstes nicht inbegriffen ist. Die Bestätigung der Bestellung erfolgt durch den Eingang des vollständigen Betrags.

   *Die Bestätigung der Bestellung bedeutet, dass der gesamte Betrag für die Bestellung auf dem Konto des Shops verbucht wurde. Erst wenn die Zahlung registriert ist, gilt die Bestellung als bestätigt und wird zur Bearbeitung freigegeben. Vorher unternimmt der Shop keine Schritte in Bezug auf die Vorbereitung und den Versand der Bestellung.

3. Bei Werbeaktionen und bei einer großen Anzahl von Kundenbestellungen können sich die Lieferzeiten auf 15 Arbeitstage verlängern.
4. Wenn die Waren nicht auf Lager sind, kann sich die Lieferzeit auf 30 Arbeitstage verlängern.

X. RECHNUNGEN

1. Der Kunde erhält eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer, in der der Preis der Produkte, der Preis für den Versand und die fällige Mehrwertsteuer separat aufgeführt sind.
2. Jede im Online-Shop getätigte Transaktion wird gemäß Artikel 111 des Mehrwertsteuergesetzes besteuert (konsolidierter Text Dz. U. Nr. 2011.177.1054).
3. Mit der Annahme der Nutzungsbedingungen stimmt der Kunde, der die angebotenen Produkte erwirbt, der Ausstellung und Übersendung von Rechnungen mit ausgewiesener Mehrwertsteuer in elektronischer Form durch die Zakłady Ceramiczne „BOLESŁAWIEC“ w Bolesławcu sp. z o.o. zu, gemäß der Verordnung des Finanzministers vom 14. Juli 2005 über die Ausstellung und Übersendung von Rechnungen in elektronischer Form sowie die Aufbewahrung und Bereitstellung dieser Rechnungen für die Steuerbehörde oder die Steuerprüfungsbehörde (Dz. U. 2005, Nr. 133, Pos. 1119) und den Regeln für die Ausstellung, Übermittlung und Aufbewahrung einer elektronischen Rechnung. Indem der Kunde zustimmt, eine Rechnung in elektronischer Form zu erhalten, wird davon ausgegangen, dass er keine Rechnung in Papierform erhalten möchte.
4. Der Kunde kann die Zustimmung zum Erhalt von Rechnungen in elektronischer Form widerrufen, indem er einen Scan der unterzeichneten Erklärung gemäß dem Wortlaut in Anlage 1 an die folgende E-Mail-Adresse sendet: box@zakladyboleslawiec.com
5. Die Annahme durch den Kunden schließt das Recht der Zakłady Ceramiczne „BOLESŁAWIEC“ w Bolesławcu sp. z o.o. nicht aus, Rechnungen in Papierform auszustellen und zu versenden.
6. Die Zakłady Ceramiczne „BOLESŁAWIEC" w Bolesławcu sp. z o.o. stellt Rechnungen in elektronischer Form aus und versendet sie, wobei sie die Echtheit ihrer Herkunft und die Unversehrtheit ihres Inhalts garantiert.
7. Die Zakłady Ceramiczne „BOLESŁAWIEC“ w Bolesławcu sp. z o.o. haftet nicht für unrichtige Angaben, die der Kunde bei der Registrierung für die Ausstellung der Mehrwertsteuerrechnung macht.
8. Alle elektronischen Rechnungen werden den Kunden per E-Mail an die vom Kunden auf dem Anmeldeformular angegebenen Adressen zugestellt. Eine Änderung der E-Mail-Adresse des Kunden bedarf der schriftlichen oder elektronischen Mitteilung an Zakłady Ceramiczne „BOLESŁAWIEC“ w Bolesławcu sp. z o.o. Falls Zakłady Ceramiczne „BOLESŁAWIEC“ w Bolesławcu sp. z o.o. vom Kunden nicht über eine Änderung der E-Mail-Adresse informiert wird, gilt die an die vorherige E-Mail-Adresse gesendete Korrespondenz als korrekt zugestellt.

XI. RÜCKTRITT VOM VERTRAG UND RÜCKGABE DER WAREN

1. Gemäß Artikel 27 des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher vom 30. Mai 2014 (Dz. U. von 2019, Pos. 134) kann ein Verbraucher, der einen Fernabsatzvertrag abgeschlossen hat, Artikel innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten, mit Ausnahme der Kosten für die Rücksendung der Ware, zurückgeben.
2. Die Frist für den Widerruf beginnt:
   1. bei einem Vertrag, bei dessen Erfüllung der Unternehmer die Waren mit der Verpflichtung liefert, das Eigentum an ihnen zu übertragen, ab dem Zeitpunkt, zu dem der Verbraucher oder ein vom Verbraucher benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz nimmt, und bei einem Vertrag:
      der mehrere Artikel umfasst, die getrennt, in Losen oder in Teilen geliefert werden, ab der Übernahme des letzten Artikels, Loses oder Teils,
      in der regelmäßigen Lieferung von Waren über einen bestimmten Zeitraum besteht - ab der Übernahme des ersten Artikels;
   2. bei anderen Verträgen – ab dem Datum des Vertragsabschlusses.
3. Zur Ausübung des Widerrufsrechts ist der Kunde verpflichtet, die Zakłady Ceramiczne „BOLESŁAWIEC“ w Bolesławcu Spółka z o.o. ul. Kościuszki 11, 59-700 Bolesławiec, E-Mail: box@zakladyboleslawiec.com mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail - Anhang Nr. 2) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, zu informieren. mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail - Anhang Nr. 2) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, zu informieren.
4. Der Rücktritt vom Vertrag und die Rückgabe der Ware im Falle eines Käufers, der weder ein Verbraucher noch eine Einrichtung im Sinne vonArtikel 7aa des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher vom 30. Mai 2014 in der ab dem 1.01.2023 geltenden Fassung ist, sind nur möglich, wenn die Waren keine Gebrauchsspuren aufweisen oder in irgendeiner Weise beschädigt oder zerstört worden sind. Die zurückgesandten Waren müssen zwingend mit den Originaletiketten und -aufklebern des Herstellers versehen sein.
5. Der Verbraucher hat das Recht, unter Einhaltung der in Absatz 1 genannten Frist von 14 Tagen bedingungslos vom Vertrag zurückzutreten, mit der Maßgabe, dass der Verbraucher für jede Wertminderung der Sache haftet, die sich aus der Nutzung der Sache über das zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Sache erforderliche Maß hinaus ergibt.
6. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag erstattet die Zakłady Ceramiczne „BOLESŁAWIEC“ w Bolesławcu sp. z o.o. dem Kunden alle vom Kunden erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Kosten für die Lieferung der Ware (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der vom Kunden gewählten anderen Art der Lieferung als der von den Zakłady Ceramiczne "BOLESŁAWIEC" w Bolesławcu sp. z o.o.), unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Zakłady Ceramiczne „BOLESŁAWIEC“ w Bolesławcu sp. z o.o. über den Entschluss des Kunden zur Ausübung des Widerrufsrechts unterrichtet wurde. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart, ohne dass für ihn zusätzliche Kosten entstehen.
7. Die zurückgesandten Waren müssen auf eigene Kosten zusammen mit der erhaltenen Mehrwertsteuerrechnung an die folgende Adresse zurückgesandt werden: Zakłady Ceramiczne „BOLESŁAWIEC”, ul. Kościuszki 11, 59-700 Bolesławiec, mit dem Vermerk „INTERNET SHOP - RÜCKGABE“, unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Kunde vom Vertrag zurückgetreten ist.
8. Wenn der Kunde eine andere als die von den Zakłady Ceramiczne „BOLESŁAWIEC“ w Bolesławcu sp. z o.o. angebotene günstigste gewöhnliche Versandart gewählt hat, ist die Zakłady Ceramiczne „BOLESŁAWIEC“ w Bolesławcu sp. z o.o. nicht verpflichtet, dem Kunden die ihm entstandenen Mehrkosten zu erstatten.
9. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, insbesondere die mit der Rücksendung der Waren verbundenen Zölle und Steuern.

XII. BESCHWERDEN VON VERBRAUCHERN UND EINRICHTUNGEN IM SINNE VON ART. 7aa des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte in der Fassung vom 1.01.2023.

1. Die Zakłady Ceramiczne "BOLESŁAWIEC" w Bolesławcu sp. z o.o. haftet für die Nichtübereinstimmung der Ware mit dem Vertrag, die zum Zeitpunkt ihrer Lieferung besteht und innerhalb von zwei Jahren ab diesem Zeitpunkt festgestellt wird
2. Die Waren sind vertragsgemäß, wenn vertragsgemäß insbesondere die folgenden Eigenschaften sind:
1. Beschreibung, Art, Menge, Qualität, Vollständigkeit und Funktionalität sowie bei Waren mit digitalen Elementen auch Kompatibilität, Interoperabilität und Verfügbarkeit von Updates;
2. die Eignung für den besonderen Zweck, für den sie vom Verbraucher benötigt werden, den der Verbraucher dem Unternehmer spätestens zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses mitgeteilt hat und den der Unternehmer akzeptiert hat.
3. Für die Einreichung einer Beschwerde kann das als Anlage 3 beigefügte Formular verwendet werden. Für die Einreichung einer Beschwerde kann das als Anlage 3 beigefügte Formular verwendet werden. Beanstandungen von Mängeln an der Ware sind unverzüglich nach ihrer Entdeckung an folgende Adresse zu richten: Zakłady Ceramiczne „BOLESŁAWIEC" w Bolesławcu Spółka z o.o., ul.Kościuszki 11, 59-700 Bolesławiec, mit dem Vermerk „INTERNET SHOP“, Polen oder elektronisch an die folgende Adresse box@zakladyboleslawiec.com.
4. Um das Reklamationsverfahren zu vereinfachen, wird dem Kunden, der eine Reklamation zu einem über das Internet gekauften und gelieferten Produkt vorbringt, empfohlen, das Produkt direkt an die Adresse des Lagers der Zakłady Ceramiczne „BOLESŁAWIEC“ w Bolesławcu sp. z o.o., d.h. Cieszkowskiego 17, 59-700 Bolesławiec zu senden.
5. Sind die Waren nicht vertragsgemäß, kann der Verbraucher Nachbesserung oder Ersatz verlangen. Der Verkäufer kann eine Ersatzlieferung vornehmen, wenn der Verbraucher eine Nachbesserung verlangt, oder der Verkäufer kann eine Nachbesserung vornehmen, wenn der Verbraucher eine Ersatzlieferung verlangt, wenn es für den Verkäufer unmöglich ist oder unverhältnismäßig hohe Kosten erfordern würde, die Ware auf die vom Verbraucher gewählte Weise vertragsgemäß zu machen.
6. Wird die Nachbesserung oder Ersatzlieferung entsprechend dem Wunsch des Verbrauchers aus den im vorstehenden Absatz genannten Gründen verweigert, so hat der Verbraucher das Recht, eine Erklärung über die Minderung des Preises abzugeben oder vom Vertrag zurückzutreten.
7. Der Verbraucher ist auch berechtigt, eine Erklärung über eine Preisminderung oder einen Rücktritt vom Vertrag abzugeben, wenn:
   1. der Unternehmer es versäumt hat, die Ware gemäß Artikel 43d Absätze 4 bis 6 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über die Rechte der Verbraucher in der ab 1.01.2023 geltenden Fassung in Übereinstimmung mit dem Vertrag zu bringen.
   2. die Nichtübereinstimmung der Waren mit dem Vertrag besteht fort, auch nachdem der Unternehmer versucht hat, die Waren in Übereinstimmung mit dem Vertrag zu bringen;
   3. die Nichtübereinstimmung der Ware mit dem Vertrag so erheblich ist, dass sie entweder eine Preisminderung oder einen Rücktritt vom Vertrag rechtfertigt, ohne dass zuvor die Schutzmaßnahmen gemäß Artikel 43d des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher vom 30. Mai 2014 in der ab 1.01.2023 geltenden Fassung in Anspruch genommen wurden,
   4. aus der Erklärung des Unternehmers oder den Umständen hervorgeht, dass er die Waren nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne unzumutbare Unannehmlichkeiten für den Verbraucher in vertragsgemäßen Zustand versetzen wird
8. Der Verbraucher kann nicht vom Vertrag zurücktreten, wenn die Vertragswidrigkeit der Ware unerheblich ist. Es wird davon ausgegangen, dass die Vertragswidrigkeit der Waren wesentlich ist.
9. Betrifft die Vertragswidrigkeit nur einen Teil der im Rahmen des Vertrags gelieferten Waren, so kann der Verbraucher den Vertrag nur in Bezug auf diese Waren und auch in Bezug auf andere Waren, die er zusammen mit den vertragswidrigen Waren erworben hat, widerrufen, wenn es dem Verbraucher nicht zuzumuten ist, nur die vertragsgemäßen Waren zu behalten.
10. Im Falle des Widerrufs hat der Verbraucher die Waren unverzüglich auf Kosten des Unternehmers an diesen zurückzusenden. Der Unternehmer erstattet dem Verbraucher den Preis unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Waren oder des Nachweises ihrer Rücksendung.
11. Der Unternehmer erstattet dem Verbraucher die aufgrund der Ausübung seines Rechts auf Preissenkung geschuldeten Beträge unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Tag, an dem er die Erklärung des Verbrauchers über die Preissenkung erhalten hat
12. Die Kosten für die Abholung der nicht vertragsgemäßen Ware und den Versand der im Rahmen des Reklamationsverfahrens reparierten oder ausgetauschten Ware werden von den Zakłady Ceramiczne „BOLESŁAWIEC“ w Bolesławcu sp. z o.o. getragen.
13. Der Kunde hat die Möglichkeit, gemäß dem Gesetz vom 23. September 2016 über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten (GBl. 2016.1823) außergerichtliche Wege zur Beilegung von Beschwerden und Ansprüchen zu nutzen

XIII. BESCHWERDEN VON UNTERNEHMERN

1. Beim Verkauf von Waren zwischen Unternehmern auf der Grundlage von Artikel 558 § 1 des Zivilgesetzbuches schließen die Parteien die Gewährleistungshaftung des Verkäufers für Mängel der Ware aus, insbesondere vereinbaren sie, dass sie auch nicht für versteckte Mängel der Kaufsache haften, mit Ausnahme von Mängeln, die arglistig verschwiegen wurden.

XIV. NEWSLETTER

1. Der Kunde kann dem Erhalt des Newsletters von Zakłady Ceramiczne „BOLESŁAWIEC“ w Bolesławcu sp. z o.o. zustimmen. Der Newsletter wird nur an Kunden versandt, die den Newsletter durch Ankreuzen des entsprechenden Kästchens im Anmelde- oder Bestellformular bestellt haben und sich damit einverstanden erklärt haben, kommerzielle Informationen an die angegebene E-Mail-Adresse (E-Mail-Adresse) im Sinne des Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen (d.h. Dz. U. von 2020, Pos. 344) zu erhalten.
2. Im Rahmen des Newsletter-Dienstes werden personalisierte und maßgeschneiderte Informationen in Form eines elektronischen Briefes (E-Mail) per E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse (E-Mail-Adresse) gesendet. Der Newsletter enthält insbesondere Informationen über das Warenangebot der Zakłady Ceramiczne „BOLESŁAWIEC“ w Bolesławcu sp. z o.o., neue Kollektionen, aktuelle Werbeaktionen und andere Informationen über die von der Zakłady Ceramiczne „BOLESŁAWIEC“ w Bolesławcu sp. z o.o. angebotenen Waren. Der Versand des Newsletters ist kostenlos.
3. Der Kunde kann jederzeit, ohne Angabe von Gründen und ohne dass ihm Kosten entstehen, die angegebene E-Mail-Adresse, an die der Newsletter gesendet wird, ändern oder den Newsletter abbestellen, indem er auf den Newsletter-Link in der Fußzeile jedes Newsletters klickt, seine E-Mail-Adresse in das entsprechende Feld eingibt und dann die Schaltfläche „Abbestellen“ wählt.

XV. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

1. Mögliche Streitigkeiten aus einem über den Online-Shop www.zakladyboleslawiec.com abgeschlossenen Kaufvertrag werden von den für den Sitz der Zakłady Ceramiczne „BOLESŁAWIEC“ w Bolesławcu sp. z o.o. zuständigen ordentlichen Gerichten behandelt, mit Ausnahme von Streitigkeiten mit einer Person, die Verbraucher im Sinne von Art. 22 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches ist, und einer natürlichen Person, die einen Vertrag abschließt, der unmittelbar mit ihrer gewerblichen Tätigkeit zusammenhängt, wenn der Inhalt des Vertrages darauf hinweist, dass er für sie nicht berufsmäßig ist, insbesondere aus dem Gegenstand ihrer gewerblichen Tätigkeit resultiert, die auf der Grundlage der Bestimmungen des Zentralregisters und der Informationen über die gewerbliche Tätigkeit zur Verfügung gestellt wird. Diese Streitigkeiten werden gemäß den Bestimmungen der Zivilprozessordnung vor einem zuständigen Gericht verhandelt.
2. Zakłady Ceramiczne „BOLESŁAWIEC“ w Bolesławcu sp. z o.o. behält sich das Recht vor, das Warenangebot im Geschäft zu ändern.
3. Diese Nutzungsbedingungen treten in Kraft an: dem in Absatz 3(2) genannten Datum (mindestens 7 Tage nach Veröffentlichung der Nutzungsbedingungen auf der Website)

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• Formularz do pobrania - Odstąpienie od umowy
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